IT-Administration und Support (m/w/d)

Ich betreue als Einzelunternehmen mehrere Bildungseinrichtungen im Bereich Bereitstellung und Betrieb von IT-Lösungen. Für die unten beschriebenen Aufgaben suche ich Unterstützung im Rahmen einer geringfügigen Beschäftigung.

Der Umfang der Tätigeit kann flexibel abgestimmt werden.

Aufgaben

• Unterstützung von Anwenderinnen und Anwendern im Umgang mit den bereitgestellten Hard- und Softwareinstallationen auf PCs / Notebooks (Windows 10, Office 365, Teams, etc)
• Annahme, Klassifizierung und Bearbeitung von Störungsmeldungen (Fehleranalyse, Recherche und Fehlerbehebung)
• Annahme, Klassifizierung und Bearbeitung von ServiceRequets (Bereitstellung von Hardware, Software, Berechtigungen, etc)
• Unterstützung bei der Administration von (hybriden) ActiveDirectory Umgebungen
• Unterstützung bei der Administration von Netzwerk- und Firewallkomponenten

Die Aufgaben können im Wesentlichen remote wahrgenommen werden. Teilweise ist Anwesenheit vor Ort (innerhalb des Stadtgebiets München) erforderlich.

Profil

• Gute Kenntnisse von Microsoft Windows 10, Microsoft Office 2016 und Microsoft Office 365
• Gute Kenntnisse relevanter Infrastrukturdienste (DNS, DHCP, Zertifizierungsstelle, etc)
• Kenntnisse in der Administration virtualisierter Server-Umgebungen (VMWare ESXi, Microsoft Windows Server, Ubuntu Server)
• Kenntnisse in der Administration von Netzwerk- und Firewallkomponenten (Cisco, Endian, OpenVPN)
• Einfühlungsvermögen im Umgang mit weniger IT-affinen Anwenderinnen und Anwendern
• Sicheres Beherrschen der deutschen Sprache in Wort und Schrift

Das Aufgabenfeld bietet die Möglichkeit ein breites Spektrum von Erfahrungen im Bereich Administration zu sammeln. Zudem ist das Aufgabenfeld prädestiniert für die Weiterentwicklung der persönlichen Sozialkompetenz.

Technische Ausrüstung (Notebook) kann bei Bedarf bereit gestellt werden.

Fragen? Ich freue mich auf Deine Kontaktaufnahme per E-Mail: mail@it-schaffer.de