Thesis/Praktikum: Cross- und Upselling im B2B Commerce

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Unternehmen:

Die ec4u ist ein führendes Beratungsunternehmen in den Bereichen Customer Relationship Management, Marketing Automation und Business Intelligence. Wir helfen unseren Kunden bei der digitalen Transformation der Prozesse in den Bereichen Marketing, Vertrieb und Service und unterstützen bei der Gestaltung einer nahtlosen und positiven Customer Journey.
Technologisch setzen wir auf die aktuellen Marktführer im Kundenmanagement-Umfeld: Salesforce, Microsoft und Oracle. Dabei sind wir mit rund 350 Mitarbeitern, 12 Standorten in Europa und über 800 Projekten weltweit erfolgreich aktiv.

 

Das ist Ihr Thema:

Im B2C schon lange nicht mehr wegzudenken, ist es im B2B noch nicht richtig angekommen: Cross- und Upselling im Online Shop. Mit
dem Einsatz von Cross- und Upselling lassen sich Warenkörbe vergrößern und so zu Umsatzsteigerungen beitragen. Zudem ist es für
die Kundenzufriedenheit zuträglich.

Dazu sollen folgende Punkte bearbeitet werden:

▪ Anforderungsaufnahme an Cross- und Upselling Module, z. B. durch Interviews, Statistiken
▪ Empfehlungen für UX-optimierte Platzierung im Shop
▪ Prototypische Automatisierung von Cross- und UpsellingModulen

 

Das bringen Sie mit:

▪ Studium mit IT-Bezug
▪ CRM-Kenntnisse aus Studium oder praktischen Erfahrungen
▪ Programmierkenntnisse notwendig
▪ Interesse an Cloud Technologien und eCommerce
▪ Analytische Fähigkeiten
▪ Selbstständige & eigenverantwortliche Arbeitsweise

 

Das erwartet Sie:

▪ Flexible Arbeitszeiten
▪ Bewährtes Betreuungskonzept & Studentennetzwerk
▪ Arbeit mit modernen & innovativen Technologien
▪ Betriebliches Gesundheitsmanagement
▪ Teamevents, Firmenfeiern und Duz-Kultur
▪ Kostenloses Obst- & Gemüseangebot sowie Getränke
▪ Great Place to Work und unsere Mitarbeiter empfehlen uns auf kununu als Top sowie Open Company

 

Organisatorisches:

▪ Start: ab sofort
▪ Standort: Karlsruhe, Böblingen bei Stuttgart, München oder Eisenstadt (AT), Zürich (CH)
▪ Das Thema kann als Abschlussarbeit oder Praktikum bearbeitet werden.
▪ Die Bearbeitung der Thesis bzw. das Praktikum wird vergütet.

Um sich für diesen Job zu bewerben, sende deine Unterlagen per E-Mail an HR@ec4u.com