Thesis/Praktikum: Kundenzentrierte Anforderungen an zukunftsorientierte B2B Commerce Shops

  • Abschlussarbeit
  • München

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Die ec4u ist ein führendes Beratungsunternehmen in den Bereichen Customer Relationship Management, Marketing Automation und Business Intelligence. Wir helfen unseren Kunden bei der digitalen Transformation der Prozesse in den Bereichen Marketing, Vertrieb und Service und unterstützen bei der Gestaltung einer nahtlosen und positiven Customer Journey.
Technologisch setzen wir auf die aktuellen Marktführer im Kundenmanagement-Umfeld: Salesforce, Microsoft und Oracle. Dabei sind wir mit rund 350 Mitarbeitern, 12 Standorten in Europa und über 800 Projekten weltweit erfolgreich aktiv.

Das ist Ihr Thema:

Die Anforderungen an B2B Commerce Shops können vielfältig sein. Diese sollten aus verschiedenen Perspektiven analysiert und aufgenommen werden.
Ergänzend ist ein stufenweises Vorgehensmodell zu entwickeln, welches bei der Implementierung Verwendung finden kann.

Dazu sollen folgende Punkte bearbeitet werden:

▪ Anforderungsaufnahme durch Interviews
▪ Clustering der Anforderungen (technische & funktionale)
▪ Priorisierung der Anforderungen
▪ Überführung in Leistungspakete

Das bringen Sie mit:

▪ Studium mit BWL oder IT-Bezug
▪ CRM-Kenntnisse aus Studium oder praktischen Erfahrungen
▪ Programmierkenntnisse sind ein Plus
▪ Interesse an Cloud Technologien
▪ Analytische Fähigkeiten
▪ Selbstständige & eigenverantwortliche Arbeitsweise

Das erwartet Sie:

▪ Flexible Arbeitszeiten
▪ Bewährtes Betreuungskonzept & Studentennetzwerk
▪ Arbeit mit modernen & innovativen Technologien
▪ Betriebliches Gesundheitsmanagement
▪ Teamevents, Firmenfeiern und Duz-Kultur
▪ Kostenloses Obst- & Gemüseangebot sowie Getränke
▪ Great Place to Work und unsere Mitarbeiter empfehlen uns auf kununu als Top sowie Open Company

Organisatorisches:

▪ Start: ab sofort
▪ Standort: Karlsruhe, Böblingen bei Stuttgart oder München
▪ Das Thema kann als Abschlussarbeit oder Praktikum bearbeitet werden.
▪ Die Bearbeitung der Thesis bzw. das Praktikum wird vergütet.

Um sich für diesen Job zu bewerben, sende deine Unterlagen per E-Mail an HR@ec4u.com